前回、リーダーシップとは集団に「社会的影響を与える過程」のことであり、管理職の役割ではないということをお話ししました。
管理職って職って罰ゲーム？ リーダーシップの３つの顔
それでは、リーダーが集団に影響する力はどこに由来するのでしょうか？
今回はリーダーに影響力を付与する５つの原動力についてお話しします。
リーダーシップを生み出す5つの原動力
① 正当性
リーダーがメンバーに指導監督や職務命令を行う権限であり、これはリーダーに与えられた最も基本的な影響力です。
② 報酬付与力
リーダーがメンバーに報酬を与える権限であり、これに基づいてリーダーはメンバーに給与や賞与、昇進や職務分担を割り当てています。
③ 強制力
リーダーがメンバーに懲罰を与える権限であり、これによってリーダーはメンバーに対する処分の検討に関与します。
④ 準拠性
メンバーがリーダーに好意や信頼、尊敬といった憧れを抱き、メンバーが自分自身をリーダーに重ね合わせ、これを取り入れることで自己評価を高めようとする心理作用の中で生まれる影響力です。
⑤ 専門性
リーダーが職務知識や事務処理スキルを持っているとメンバーが認めることによって生じる影響力です。
リーダーシップにはフォロワーシップが欠かせない理由
このようにリーダーは５つの原動力によってリーダーシップを発揮し、集団目標の達成に向けてメンバーに働きかけています。これらはどれもメンバーによる受容が前提で、受け手の職務理解と行動が伴わなければ意味をなしません。
そうした意味で、前回お話ししたようにリーダーシップの発揮にはフォロワーシップとの相互作用が欠かせません。
逆にいえば、リーダーに昇進する以前に、自分自身がメンバーとしてフォロワーシップによる相互作用を積み重ねてきたプロセスを省みることも有用でしょう。
次回以降もリーダーシップの本質論を紐解くこととを通じて、管理職がなぜ罰ゲームと感じられるのか、リーダーの気持ちに寄り添ったお話を続けていきたいと思います。