管理職の中には管理業務を罰ゲームのように感じている方も少なくないのではないでしょうか。
管理職はプレイイングマネージャーとして自身の業務をこなしつつ、職場のリーダーとして部下の指導監督や業務評価、異動面談や評価面談などに追われ、ストレスフルな日々をお過ごしなのではありませんか？
実はかつての私もそうした職場業務の中で、管理職であり続けることに悩む日々を過ごしていたのです。
そこで考えたのです。私を困らせている「リーダーシップ」の正体って一体なんなのか？…と。
多くの方と同様に私も「リーダーシップは、チームの管理職が発揮すべき役割の一つ」と思っていました。
調べてみると、実は産業心理学の分野ではリーダーシップは一般に、「集団目標の達成に向けてなされる集団の諸活動に影響を与える過程」と定義されているのです。
少し言い回しが難しいので、これを３つの側面から捉え直し、言い換えてみたいと思います。
①リーダーシップは役割ではなく、機能であるということ。
管理職や上司のみが果たすべき職責ではなく、チームのメンバーと一緒に集団目標の達成に向けて取り組む姿勢を高める働きかけのプロセスを指す言葉です。これが、リーダーシップの一つ目の顔といえます。
②リーダーシップの発揮だけでなく、メンバーによる受容と反応との相互作用が重視されること。
管理職や上司が目標達成に向けて集団活動の活性化を図ることを通じて、メンバーの一人一人が集団目標を理解し、納得して取り組もうとするフォロワーシップを誘発する力を共有すること、これが二つ目の顔といえます。
③リーダーシップは管理者や上司だけでなく、すべてのメンバーに発揮する機会が与えられていること。
これまで説明してきたように、リーダーシップは特定の誰かの役割ではなく、集団目標の達成に向けた取組姿勢の活性化を測るための機能ですから、チームのメンバーは誰でもリーダーシップを発揮することが可能であり、これがリーダーシップの３つ目の顔なのです。
今日は管理職としての自分自身が何に困らされているのか、思いがけないリーダーシップの正体を見てまいりました。
次回以降も、管理職がなぜ罰ゲームと感じられるか、その気持ちに寄り添うお話を続けていきたいと思います。
管理職のしんどさ、ひとりで抱え込まなくて大丈夫です。